Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique en toute transparence quelles données nous collectons lors de votre navigation sur le site, lors de vos prises de contact ou lors d'une commande (achat ou téléchargement gratuit), et comment nous les utilisons.

1. Le Responsable du traitement

La responsable du traitement de vos données est Marie Mathieu (Entrepreneur Individuel).
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact [at] respire-enseignants.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service et à la livraison de vos produits numériques :

  • Informations d'identification : Nom, Prénom.
  • Informations de contact : Adresse email (indispensable pour vous envoyer le lien de téléchargement).
  • Informations de transaction : Détails de votre commande (produit acheté, date, montant).
Note importante sur le paiement : Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes. Les paiements sont sécurisés et traités exclusivement par notre prestataire de paiement (voir section 4).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Livraison du produit : Envoi automatique de l'email contenant les instructions d'activation.
  • Comptabilité : Édition des factures légales (obligation légale).
  • Service client : Pour vous répondre si vous avez un problème avec un téléchargement.
  • Amélioration du site : Analyse anonyme du trafic pour comprendre l'usage du site et l'améliorer.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, pour faire fonctionner le site, vos données peuvent être transmises à :

  • Notre hébergeur web : (situé en Allemagne) pour stocker le site.
  • Notre prestataire de paiement sécurisé : (certifié PCI-DSS) pour valider la transaction bancaire.
  • Notre outil d'envoi d'emails : pour vous délivrer automatiquement vos produits.

5. Combien de temps gardons-nous vos données ?

  • Données de facturation : 10 ans (Obligation légale comptable en France).
  • Données clients inactifs : 3 ans après votre dernière commande ou contact.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification (si vous changez d'email par exemple).
  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli").

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email à contact [at] respire-enseignants.fr.

7. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de traçage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (paiement sécurisé, panier d'achat) peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable selon la réglementation CNIL.